商业支付正在迈入2.0时代，以支付为入口的数字化经营将助推商业支付向支付商业转变。在商业支付2.0时代，商业支付从交易终点升级到数字化经营起点、商家私域流量从社交等泛场景聚焦到商业场景、支付服务商主营范围从支付连接逐步转移到增值服务。

而目前，对于绝大多数中国商户而言，构建数字化运营能力仍然是一项巨大的挑战。例如，在餐饮零售业，行业头部品牌大多早已建立了自有的会员CRM系统，但对于大多数零售商家，数字化经营的升级改造仍遥遥无期。由此，支付宝为商户提供更多数字化转型工具，小程序就是其中之一。2018年9月上线的小程序很快便成为了支付宝平台上重要的开放工具之一。

与微信小程序不同，支付宝小程序几乎不存在社交、游戏类产品，绝大多数小程序都与生活服务直接相关。在支付宝平台，用户的交易属性更强，一些用户进入小程序的目的就是为了直接获取服务。因此，支付宝小程序的转化率也更高。官方数据显示，支付宝平台上的部分生活服务类小程序，如打印、家政、维修等，转化率可以达到18%-19%，一些电商小程序的转化率甚至达到了18%-22%。

为帮助商家实现从“数字化支付”提升到“数字化经营”，支付宝推出“DT数字时代经营转型计划”。商家开通支付宝小程序即可把基于支付交易、小程序扫码、券核销等产生的支付积分兑换成支付宝端内的流量激励，并在支付宝APP首页中透出用做小程序营销发券，同时也可以根据大数据算法分别在支付宝“热搜榜TOP位置、商户支付成功页、惠支付首页、跨商户附近发券”等不同流量位置露出，精准触达顾客，形成“曝光、领券、用券”高转化率的闭环链路。后续产生的流量又将带来新的积分，只要商家能够以优质的产品服务实现高转化，就可以获得源源不断的流量支持。

支付宝还推出了面向小程序服务商的“小程序扶优计划”。小程序平台会根据服务评分算法，为小程序提供不同程度的流量激励。

通过“产品能力+流量开放+数据赋能”，零售商家能够将支付宝小程序打造为与顾客间更为紧密的链接器。利用支付宝端内流量、营销能力及精准客群，提升商家的数字化运营效率和营销效果，从而带动商家GMV的增长。

如何利用支付宝小程序实现数字化运营：

1、创建支付宝免开发小程序，数字化经营，打造自运营阵地；

2、制作电子优惠券，包括充值券、免充值券；

3、通过小程序发券，以吸引更多消费者到店或到家消费；

4、通过铺设支付宝小程序物料、配置支付成功页投放、优化支付宝搜索、报名支付宝官方活动等获得小程序曝光流量；

5、进行小程序数据分析以辅助经营决策，用数据赋能，更好地实现数字化升级。

想要充分利用支付宝生态和小程序顺利高效地实现数字化运营的升级，商家需要配备专业的数字化运营作战军团。而石基零售便能担此重任，为商家快速赋能，持续输出便捷高效、可靠专业以及全方位一体化的数字化经营服务能力。

为帮助广大零售商家获取更多的支付积分用于兑换支付宝端内的流量激励并成功开展数字化运营，除提供以上小程序数字化运营服务外，石基零售通过保姆式代理运营商家的支付宝小程序，可以实现商家针对不同层次消费者的精准营运需求提供更多个性化的运营服务，帮助商家打造差异化线上营销优势，形成商家自运营与平台运营的有机结合，从私域运营升级为全域运营。

疫情当下，小程序已成为零售商的刚需，借助小程序开展精细化营销成为很多零售商家实现全域流量运营的必备利器。通过石基零售提供的全方位服务商代运营服务，商家无需配备专职的支付宝小程序营销人员，即可轻松实现从数字化支付到数字化经营的升级。助力商家更充分地利用支付宝数字转型计划，提升营销效率，提高GMV是石基零售与商家共同努力的目标。

作为阿里生态合作伙伴，石基零售经过近30年的零售信息化建设沉淀，在零售信息化和数字化领域积累丰富的实践经验，具备成熟的零售数字化服务能力，深知零售商家在数字化转型中的痛点，擅长为零售商家提供一体化的零售解决方案和产品支持，以实际行动满足不同客户的数字化转型需求。