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平台级解决方案,旨在帮助酒旅企业搭建完善的数字管理体系。依托石基的数据集成、建模和对行业专业而深度的理解,打破数据孤岛,将分散在各个业务系统的数据进行整合,实现酒店管理集团自上而下的高效管理,构建数据驱动的决策机制。
满足不同体量、不同发展阶段酒旅企业差异化的需求。
告别手工处理数据时代,系统可助力管理层更精准、高效的获取实时数据,并可通过深度、多维的数据分析,提升集团数据洞察水平及对下属酒店/经营机构的管控力,实现过程管理。
提供更多元丰富的分析工具,可进行海量数据处理,支持营收分析、渠道分析、收益分析、财务分析、成本分析、能源分析等多维度数据展示。系统可有效提升数据复用性,同时,系统具备良好的数据治理与穿透能力,能够帮助企业进行数据标准与质量的持续管理。
建立简单易用的数据可视化呈现方式,用户可以更好的解读数据,提供更直观的数字化决策支持。数据可通过移动端、管理层数据大屏等不同方式展示,以更精细化的呈现为管理赋能。
对客户数据进行深度整合,构建全方位的客户画像体系,并转向以营销为导向的数字化客户运营,为跨业态营销提供快速的数据支持和系统赋能。
告别手工处理数据时代,系统可助力管理层更精准、高效的获取实时数据,并可通过深度、多维的数据分析,提升集团数据洞察水平及对下属酒店/经营机构的管控力,实现过程管理。
提供更多元丰富的分析工具,可进行海量数据处理,支持营收分析、渠道分析、收益分析、财务分析、成本分析、能源分析等多维度数据展示。系统可有效提升数据复用性,同时,系统具备良好的数据治理与穿透能力,能够帮助企业进行数据标准与质量的持续管理。
建立简单易用的数据可视化呈现方式,用户可以更好的解读数据,提供更直观的数字化决策支持。数据可通过移动端、管理层数据大屏等不同方式展示,以更精细化的呈现为管理赋能。
对客户数据进行深度整合,构建全方位的客户画像体系,并转向以营销为导向的数字化客户运营,为跨业态营销提供快速的数据支持和系统赋能。
数据治理需贯穿在数据管理的整个环节,其旨在将各个业务领域的数据通过规范化的管理形成一个有机整体,并通过持续的数据标准整合进行基于数据质量的管理。
基于按需定制的需求而研发,能灵活快速的实现用户数据分析。支持接入结构无关的多类数据,接入能力拓展性高。
近实时的统计分析能力,支持固定维度+可变维度的数据分析,报表引擎支持交互式图形和表格的拖拽式制作。
云部署。界面及数据支持多语言、多币种,产品视角更为国际化。
超过二十年的专业服务经验,对酒旅业业务有着深度理解。具备完善的数据监控及数据处理能力。
符合GDPR合规性要求,数据可实现安全监控下的加密传输及存储。此外,系统还可对用户操作进行追溯及审计。
除了酒店业外,数据平台还可以适用于景区,园区,文旅小镇,康养项目,文旅综合体项目等大文旅项目。
数据平台整体可以分四层:数据集成层,数据仓库层,数据应用层,用户交互层。1)数据集成层:各个业务系统的数据通过ETL工具将业务系统的数据提取到数据平台仓库中集中存储和管理;2)数据仓库层:对数据进行加工处理,比如数据清洗,数据标准化,数据完整性以及即时监控等;3)数据应用层:基于用户需求,输出各类数据应用,如:BI报表分析,客户数据中心,输出数据给其他系统如数字营销系统,收益管理系统,财务系统,问券系统等;4)用户交互层:通过处理,输出面向用户的报表/看板/大屏数据等用户端应用。
原则上,只要是开放的系统,技术上都可以实现对接。石基在项目操作中,也根据客户需求对接过收益管理系统、餐饮及供应链管理系统、支付管理系统及多种外部数据。
可实现API对接并支持数据平台拉取/业务系统推动两种方式。另外,系统也可通过界面录入/文件导入方式完善外部数据。平台可以定义标准填报模板,让客户在熟悉的界面上直接填报。
目前已经支持PC,数据大屏,移动端APP,企业微信H5页面嵌入。
支持。可以根据客户要求,构建数据集模型,客户可在构建好的数据模型中自定义报表。
平台支持数据仓库端私有化部署。但基于BI分析应用端的私有化部署,需要单独购买BI组件,会比SaaS的BI应用端租用更昂贵,且需较大硬件投入。相较之下,公有云部署会更具性价比。
系统运用了石基SDP大数据平台应用组件,该平台通过了欧洲GDPR安全审核。常规看,石基数据平台所提取的数据种类有客人数据,订单数据,财务数据。诸如身份证这类敏感信息,石基不提取;信用卡这类敏感信息一般会在业务系统中被加密,石基在提取后亦是加密的。
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