Are you visiting Shiji Group outside of China? Visit the global site for a better experience.
登陆成功
登录失败
酒店正在用越来越低的成本来做更多的事情，并渴望在不断收缩的预算和宾客对于新技术的热情之间探寻到一种平衡。
近两年，酒店的技术预算因新冠疫情大幅削减，但是酒店仍然有强烈的创新意愿，部署或迭代移动支付、自助机、聊天机器人等对客技术来满足宾客的数字化住宿体验。
那在2021年，全球酒店业在预算计划以及对客技术部署方面是怎么样的？2022年又有什么新的变化和创新呢？
基于对全球超过26300家酒店从业者的调研数据，Hospitality Technology（以下简称“HT”）发布了《2022年酒店业技术研究报告：重新定义宾客体验》，全面阐述了酒店业当前所面临的预算收缩、劳动力以及疫情带来的后续影响等一系列痛点。同时也看到，酒店对于对客技术等方面的创新技术热情不减。
报告主要观点：
酒店将重新规划IT的预算投入
81%的酒店在对客技术方面信心倍增
主要痛点和挑战基本不变
无接触支付服务技术大受欢迎
全渠道预订技术重要性提高
45%的酒店将升级收益管理系统
聊天机器人技术迅速崛起
新兴技术在酒店业的发展潜力巨大
欢迎关注【石基私享家】微信服务号获取更多深度内容和前沿洞察！
欢迎关注【石基私享家】微信服务号！
扫码关注即可获取最新行业研究报告、公开课及深度行业视角洞察。
顶部
行业解决方案
平台级解决方案
硬件服务
京公网安备 11010802035475号