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(2025年1月17日,西班牙巴塞罗那)——日前,安道尔政府与石基集团再次深化合作,继续采用其旗下舆评和满意度管理系统ReviewPro,以不断为宾客提供更加卓越的体验。早在2018年双方即开始合作,经过6年携手并肩,双方已成为坚实的合作伙伴,客户也决定在2025年1月起继续采用石基ReviewPro。
自2018年以来,安道尔政府利用ReviewPro收集和分析游客反馈,确保其国内各景点的在线评分与其官方星级评定体系保持一致。此次深化合作后,安道尔将持续在其旅游战略中发挥ReviewPro的价值:既保持安道尔作为顶级旅游目的地的地位,同时确保始终为游客提供高标准、高质量服务。
“我们很高兴能够继续与石基ReviewPro合作,其已成为我们旅游战略的关键组成部分。”安道尔旅游与商务部长Jordi Torres 先生表示,“此次合作再次彰显了我们不断改善游客体验,巩固安道尔领先地位的决心。”
通过ReviewPro的全球评论指数(GRI),安道尔将能够更好地与竞争对手对标,识别出自身可以改进的地方,确保游客的在线评分能够真实反映出其旅游产品的品质与声望。
“我们很荣幸能够与安道尔政府延续合作。ReviewPro在收集游客反馈,并将其转化具体可执行的策略,从而提升目的地的声誉方面发挥了重要作用。”石基ReviewPro高级销售总监 Cristina López 补充道。“此次深化合作亦是石基通过技术手段对旅游管理产生积极影响的有力证明。”
此次合作确保了安道尔政府能够更好地在旅游创新和数据驱动方面保持领先地位。通过ReviewPro,安道尔将能够让游客全方位感知到其服务质量,进一步赢得游客青睐,从而巩固其作为全球旅游目的地领导者的地位。
关于石基集团
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