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结合石基丰富的数据平台建设项目经验,我们特别策划了《酒店数据平台搭建与落地中的Dos & Don‘ts》报告,旨在为酒店(集团)在搭建数据平台的过程中,提供可落地且务实的参考指南。
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旅游目的地为什么要构建“四个一体化”?一体化建设会解决行业哪些痛点?又会在多大程度上加快旅游目的地数字化转型进程呢?
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酒店正在用越来越低的成本来做更多的事情,并渴望在不断收缩的预算和宾客对于新技术的热情之间探寻到一种平衡。
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随着移动互联网的发展,数字营销已经逐步开始取代传统营销成为主流营销模式。
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在去年的基础上,我们进一步深度剖析了中国酒店业数字化转型的七大趋势和实现路径,同时丰富了中国酒店业数字化发展的历程与转型路径分析,行业技术投资环境等内容。
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随着疫苗的普及和接种人数的增加,不少人预测旅游行业广告支出将迎来反弹,如何利用更新的技术解决方案、更创新的触达方式,以达到事半功倍的效果,成为市场营销人员面临的重要课题。
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2021年,餐饮企业仍需在风险与机遇中寻求更多的市场机会,预算不断收紧,消费群体不断分化,消费需求不断变化,诸多因素下行业格局正在重塑。
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通过1400家酒店的真实经营数据,为您呈现中国酒店业在过去一段实践中的破冰与自救,并附完整报告下载。
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石基信息特联合北京市旅游行业协会饭店分会、湖南省旅游饭店协会、深圳市CIO协会、浙江省饭店业协会、北京中瑞酒店管理学院酒店业研究中心和酒店评论发起业内调研并重磅发布行业首份《2021年中国酒店业系统上云现状调查报告》。
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报告对行业内关键技术的应用以及不同技术在未来的发展趋势做了详细的阐述。
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酒店技术行业的发展是一个广泛、复杂且不断变化的过程。酒店业首先要做的就是尽可能地增加品牌和酒店的曝光率。
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这一份数字地图对酒店与宾客预订全流程中的触点和场景做了全面的梳理,精准涵盖6大阶段、10大环节和23个场景
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Attribute Based Selling(ABS, 基于属性的销售模式)的概念在行业大会中被反复提起,或许不久的将来,ABS模式将会成为酒店行业销售模式中的新常态。
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2021年伊始,石基集团委托咨询公司Travel Singularity对酒店业技术现状进行了调查。根据调研结果完成了这份《2021年酒店业技术现状和未来发展趋势报告》
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理解客户行为的关键是数据分析,酒旅业需要进行强有力的定量研究,提供完全个性化的响应式营销内容。
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近年来,随着酒店客房压力的逐年攀升,非客房收入成为酒店实现增收的重要突破口。
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近日,抖音团购在北京、上海、杭州三地上线,我们从抖音的战略布局到生态规则,从入局玩法到爆品策略进行了全方位的梳理。
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新常态下,中国酒店市场仍然充满了不确定性。为此,石基信息联合STR发布了《新常态下酒店制定市场营销计划需要重新考虑的八大要素和策略指南》。
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由石基集团赞助的《酒店业CRM和客史数据管理发展现状与未来趋势》报告主要就现阶段酒店宾客管理进行了调查和研究。
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本报告中详细介绍了酒店开展客人满意度调查的所有疑虑、筹备事项、评估方法以及制胜指南。
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在疫情的影响下,酒店景气指数一度跌到-116,达到历史低点,对于酒店业和投资者而言,市场整体的下行压力巨大。
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在疫情剧变之年的年末,石基信息联合五大机构重磅发布《2021年中国酒店业数字化转型趋势报告》,希望为处于变革期的行业带来些许思考和启发。
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围绕小红书、抖音、飞猪直播、拼多多、口碑、携程Boss直播&开放平台和高德地图这些2020年迅速崛起的七大新兴渠道进行了深入研究。
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《2020年酒店餐饮新趋势报告》融合了六位行业专家的观点,从各自的角度对行业发展的六大趋势进行了论证和说明。
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社群营销,已经成为一种新型商业渠道。移动互联网的发展,改变了酒店营销模式,也改变着了企业与用户沟通的方式。
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建立业务数字化体系,要结合数据分析的思想,用数据驱动业务,实现业务的精细化运营,这是数据分析的最终价值所在。
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虽然各酒店品牌仍在努力为客人创造真正的由技术驱动的良好的数字化体验。但报告同时也提出酒店IT普遍面临着IT预算不足的问题。
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国际权威研究与咨询公司Forrester于近日发布了《2020年度市场趋势预测》报告。
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如同线上舆评一样,图片质量的好坏和美观度也将直接影响潜在旅行者的预定决策,甚至影响酒店的渠道价格。
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餐饮是酒店收入构成的重要组成部分。但是如今的酒店餐饮,其实正处在一个“破与立”的十字路口之间。
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疫情的新常态之下,改变了人们传统以来热爱堂食的习惯。
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酒店业要解决问题的最终指向仍是客户满意度和长期收益。
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面对适时变化的社会环境和客人需求,酒店该如何抓住危机努力提供创新性的解决方案,以更好的赢得会议和活动生意?
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该年鉴中,您可以看到酒店业蓝海战略转型的思考、对酒店“未来客房”的畅想、区块链在酒店业的应用前景讨论等热门话题的分析。
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以前,酒店餐饮设施更像是品牌和标准的一部分,现在,我们要将他变身成为一个利润中心。
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疫情当头,数字经济重要性凸显,然而要想实现数字化转型,还要做好长期攻坚战的准备,并不可能一蹴而就。
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数字渠道订单发展势头良好,餐饮技术管理者的重心由保持系统稳定运行向深挖餐饮数据价值近进一步转变。
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在HITEC上聚集的各领域酒店业专家,就“酒店技术目前的发展以及未来发展将何去何从”展开了深入讨论并参与了此次调研。
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CIO的角色已经从“交付型”向IT和业务相结合的方向转变。那么符合市场化标准的酒店业技术人才将进行怎样的自我规划转型?
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为了更好追踪行业数字化发展进程,我们期待通过《2022年中国酒店业数字化转型趋势报告》与您在数字化共创之路上一起进阶成长。
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