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数字化技术正在重新定义酒店业的服务方式以及客户体验的本质,因而对于酒店管理集团和大型连锁酒店来说,建立一套完善的数字化销售管理体系,已不再是选择题,而是唯一的必答题。
尤其是很多酒店仍长期存在销售工作难监管、客户关系维护不当、反馈渠道缺失、定性定量考核不足等种种弊端,非常需要建立起销售流程和宴会销售的集中式、一站式、数字化管理,从而优化销售策略,帮助销售人员高效执行目标和完成业绩,最终提升酒店经营效益。
研讨会亮点: - 酒店销售和宴会管理的痛点和亟待解决的问题; - 如何发挥协同优势,提高大客户产量和客单价; - 如何优化大客户协议价格管理; - 如何实现客户关系数字化管理,驱动经营决策; - 如何打造宴会和销售的一站式管理闭环; - 酒店如何用技术优化销售管理工作和流程; - 酒店销售数字化管理的未来发展趋势。
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