首间进驻香港的香港瑞吉酒店终于在2019年4月开幕了。该酒店延续了瑞吉品牌坚守卓越品质与缔造量身定制服务的典范：坐落于香港充满活力的商业及文化中心——湾仔，毗邻香港会展中心，共设有112间客房和17间套房，兼具周到妥帖的服务与随处流淌的奢华感，可为品位不凡的宾客缔造富有瑞吉特色的居停之旅。

在敢于追求科技和创新的香港之城，瑞吉想要打造品牌百年传承的管家服务和奢华难忘的精致体验，一定离不开领先技术的有力保障。

因此，备受瞩目的香港瑞吉酒店延续了万豪国际集团对酒店信息化系统的严格标准和实施规范。同时，香港瑞吉酒店充分信任石基信息领先的行业技术、深耕酒店业二十余年的宝贵经验以及高品质的技术支持服务，率先引入了石基昆仑E-Signature无纸化解决方案。

在当前消费者越来越青睐在线化体验时，香港瑞吉酒店也敏锐地捕捉到消费者的需求变化，同时希望能够为不同宾客提供始终周到体贴的尊享服务。

因此，该酒店总经理对实际运营进行考察发现：传统的入住/离店办理流程中，前台要为每位客人打印纸质RC单并请客人在其上完成签名，除此之外，前台还要将RC单存档用于对账。这种模式容易出现以下问题：

- 打印耗时，让客人等候时间较长；

- 容易耗费过多纸张；

- 对账翻阅单较多，容易出错；

所以，为了解决住店单据数字化服务的需求，香港瑞吉酒店希望通过石基昆仑E-Signature无纸化解决方案，为宾客打造便捷、安全、优质的入住/离店体验。其酒店管理层表示，香港瑞吉酒店是香港首家上线石基昆仑E-signature Ipad产品的奢华酒店。

不仅如此，石基昆仑E-Signature Ipad产品还在其已有移动端产品基础上进行了系统优化。只需7个工作日，即可为酒店完成上线部署工作。
整体来说，石基昆仑E-Signature无纸化解决方案有六大特点帮助香港瑞吉酒店提供贴心宾客服务，传递卓越奢华的品牌形象：

- 使用简单。可在IPAD等移动终端上快速完成单据签名；

- 电子存档。所有签名单据生成PDF文件存入后台管理系统，不可修改签字内容，不可下载签字文档；

- 互动式体验。由前台接待员控制切换内容并向客人展示；

- 不受地点限制。可在客人要求的任何地点办理入住/离店手续；

- 低碳环保。节省纸张成本。生成电子单据只需10秒，减少等待时间；

- 安全稳定。本地不存储任何客人签字

香港瑞吉酒店管理层进一步表示，石基昆仑E-signature Ipad产品操作简捷，可以为酒店节省纸张成本，实现数字化管理入住登记表单信息，保障客人签名信息安全。这与瑞吉品牌倡导的优雅周到服务不谋而合。

同时，香港瑞吉酒店相信，未来通过石基昆仑E-signature Ipad产品稳定的系统服务，期待进一步提升酒店的运营效率以及宾客满意度。

石基专注于提供领先技术产品和服务，为酒店创造尽可能多的价值，助力行业数字化转型。未来，石基将继续加快创新步伐，与更多合作伙伴共同加速提升客户体验，拥抱时代的好评。