为了在竞争激烈的市场环境下实现持续性增长，近年来，部分园区或景区开始采用园中园模式优化园区运营和管理策略，以提高园区整体运营效能，为游客带来更加丰富的产品以及游园体验从而达成提升园区整体收益水平的目的。

“园中园”模式通常指的是在大型园区或景区内部，通过划分特定区域，建立小型的、有特定主题或功能的园区，以丰富游客的游玩体验和提升景区的收益。

这种模式可以为游客提供更加多样化的产品服务和体验，同时也为景区带来了新的收入来源。但是，其也面临着一些挑战，比如管理的复杂性以及园区与多个合作方之间的协调发展等问题。 

那么，园中园模式下的旅游目的地在运营模式上有何特点？与其他园区相比，其业务发展诉求以及信息化建设的关注点上的差异性有哪些？在会员运营、资金管控以及营销等方面又有着哪些管理上的诉求和难点？

现在，大部分园中园模式的园区基本都是分票制，即游客无需购买或者以非常低的价格购买门票即可以免费进入园区，但需要单独购买园区内的各个游玩项目。（区别于一票制：游客购买一张通常为数百元的门票，便可以游玩园区内的所有项目。）

分票制的优势在于，游客可以低成本进入园区，园区更易获得更多流量，而游客在游玩的过程中很大可能就会产生消费需求，只要园区内各项目的产品满足其需求，其就很大可能产生购买行为，这显然更易为园区带来更多的收益。

因此，对于采用园中园模式运营的乐园或景区来说，其重点收入来源已经不再是门票，而是园区内各个不同的业态和项目的收入。这使园区在产品创新、人员管理、财务对账结算等方面会比一般园区有着更加精细化管理的诉求。

为了吸引和留住游客，满足其不同需求，园中园乐园更追求产品的丰富度。针对这类情况，有些园区通过系统在线上设置“M选N”模式，比如园中有10个收费的项目，可以设置“10选5”或者“10选2”等选项，游客按其所需和承担能力自主选择满意的产品组合。但这种模式会比一票制的管理和结算分成层面要更复杂。

园区需要与多个第三方合作商进行在财务层面的门票分成、对账结算，这对园区的财务工作带来了更大的压力。为了解决这类问题，园区会借助智能对账系统来更好的高效的管理财务工作。

由于园中园模式差异化的发展诉求，也导致了园区与下属园区之间在会员、营销、资金/支付发票、财务结算及数据等方面的权责利上的划分层面也有其独特的管理模式，这也是目前旅游目的地的管理者一直在思考如何完善和挑战的部分。

目前，一些园区也通过采取这一举措实现了营收目标。以北京石景山游乐园为例，其在2020年上线了石基小程序，游客不仅可以通过小程序便捷的购买园区产品、查询园区线路等。还可以开通一卡通会员线上储值功能，游客无需在线下排队进行储值、消费、退费，极大提高了游客的游园体验。

据统计，目前北京石景山游乐园通过小程序会员储值的年收入已超过1亿。

Q3 在资金结算层面，集团如何更好的管控旗下园区？

Q4 数据驱动业务，实现收益最大化

园中园模式下的旅游目的地也越来越重视数据在促进业务发展方面的作用。在我们所接触的企业里，比较侧重在产品销售策略、优化项目管理以及数据本身价值等层面。

通过数据优化产品销售策略，实现收益最大化。园区会希望通过数据查看哪类产品或产品组合，在什么时间销售的情况更好，哪些销售情况不好。并根据数据优化产品销售策略。比如，针对销售情况好的产品加强营销力度，针对销售情况不太理想的产品，可以与销售量大的产品捆绑销售，带动销售量的增加。

通过核销数据，优化项目管理。园区会查看项目的核销数据，如果在某个时间段内某个项目的核销频次高，人流量大，园区可以调整工作人员的排班以更好的服务该项目的游客。

总而言之，旅游目的地园中园模式未来的数字化体系建设任重而道远。从园区角度来讲，其更希望未来能够与园区内各个业态/第三方运营商之间及时实现自动化结算和分成。从游客角度来说，园区需要能够为其提供更加便捷、无感的数字化体验，比如如何更方便的选择和购买需要的产品，更快的实现核销等，这都需要行业同仁一起探索，一起践行。